Напоследък производствената база на Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (наричана по-долу „Shandong Gaoji“) е в натоварен процес. Редица персонализирани промишлени машини, след строг контрол на качеството, се товарят организирано на логистични превозни средства и скоро ще бъдат изпратени до обекти на клиенти в различни части на страната. Това е не само редовен процес на доставка, но и ярко въплъщение на това, че Shandong Gaoji приема „нуждите на клиентите като основен приоритет“ и изпълнява ангажимента си за „ефективно изпълнение и осигуряване на качеството“.
Строг контрол на качеството, пазейки „жизнената линия“ на качеството
В последната връзка преди доставка, екипът за проверка на качеството на Shandong Gaoji провежда цялостен „физически преглед“ на всяко оборудване в съответствие със стандартите за система за управление на качеството ISO9001. От прецизното калибриране на механичните компоненти, изпитването под налягане на хидравличните системи до проверката за целостта на външните покрития, всеки показател е стриктно съобразен с най-високите индустриални стандарти. „Трябва да гарантираме, че всяко доставено оборудване може да отговори на производствените нужди на клиентите, което е основата за утвърждаване на Shandong Gaoji в индустрията“, каза лицето, отговарящо за отдела за проверка на качеството на място.
Доставеното оборудване този път включва основни продукти като платформи за работа на открито и хидравлични повдигащи машини, сред които много са персонализирани модели, разработени за клиенти, с оптимизирана товароносимост и оперативна гъвкавост за специфични работни условия. За да се гарантира безопасността на оборудването по време на транспортиране, техническият екип е инсталирал специално защитни буферни устройства за него и е приложил подробни ръководства за експлоатация и указания за поддръжка, демонстриращи професионално майсторство в детайли.
Ефективно сътрудничество, изграждане на „верига за доставки“ за бързо изпълнение
От приемането на поръчките от клиентите до доставката на оборудването, Shandong Gaoji е изградила цялостен механизъм за сътрудничество по отношение на „производство – проверка на качеството – логистика“. След получаване на поръчката от клиента, производственият отдел формулира специален производствен план, а множество отдели, включително отдел „Снабдяване“, „Технология“ и „Работа в цеха“, работят заедно, за да осигурят навременна доставка на суровини и безпроблемно протичане на производствения процес. След преминаване на проверката на качеството, логистичният екип бързо се свързва с дългосрочно сътрудничещи си професионални транспортни компании, формулира оптималния логистичен план според размера на оборудването и разстоянието на транспортиране и дава приоритет на избора на автопаркове с опит в механичния транспорт, за да се минимизира цикълът на доставка.
„Преди това клиент имаше спешна нужда от оборудване за строителство на проект. Активирахме плана за спешно производство и завършихме целия процес от персонализирано производство до доставка само за 7 дни, което беше с 50% по-кратко от първоначалния цикъл“, представи мениджърът на производствения отдел. Подобни случаи на ефективно изпълнение са често срещани в Шандонг Гаоджи, зад което се крие усъвършенстваното управление на производствения процес от страна на компанията и способността ѝ да реагира бързо на нуждите на клиентите.
Пълноценен ескорт, предаващ „чувство за топлина“ в услугите
Доставката на оборудване не е краят на услугите, а отправната точка на „пълнообхватните услуги“ на Shandong Gaoji. Всяко оборудване е прикрепено към специален специалист по обслужване на клиенти, който проследява логистичната информация в реално време и своевременно предоставя обратна връзка на клиента за напредъка на транспорта. След като оборудването пристигне на обекта, техническият екип ще отиде на място за монтаж, въвеждане в експлоатация и обучение за работа възможно най-скоро, за да се гарантира, че клиентът може бързо да започне работа с оборудването. На по-късен етап ще се провеждат и редовни посещения, за да се разбере работното състояние на оборудването и да се предоставят предложения за поддръжка, за да се гарантира производството и експлоатацията на клиента.
От строга проверка на качеството до ефективна доставка и от пълно проследяване на процесите до внимателно обслужване, Shandong Gaoji винаги е приемала „качеството“ като крайъгълен камък, а „обслужването“ като връзка, за да предоставя на клиентите си по-добри продукти и решения за индустриални машини. В бъдеще компанията ще продължи да оптимизира производствените и сервизни процеси, да подобрява ефективността на изпълнението и качеството на обслужване и да прилага първоначалния стремеж за „създаване на стойност за клиентите“ с практически действия, за да помогне на повече клиенти да постигнат ефективно производство и интелигентна работа!
Време на публикуване: 30 октомври 2025 г.
